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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
昆明康佳燃气灶售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服今日资讯
燃气灶在使用时为什么会发生爆炸
燃气灶是我们每一天都在使用的电器，但是由于操作不当或者其他的问题，燃气灶也是会爆炸的，近年来燃气灶爆炸的新闻也是层出不穷，那么燃气灶在使用时为什么会发生爆炸呢?导致燃气灶爆炸的原因有哪些?下面就带着大家来具体了解一下，希望看完后能够对大家有用，平时我们也要正确的合理使用燃气灶。
一、燃气灶为什么会爆炸
1、设计结构不合理
一个安全性能好的燃气灶一定要有合理的设计结构，如果设计方面存在缺陷，就极有可能发生爆裂，比如灶具的锅支架和燃烧器之间的距离太小，这样可能会导致灶具的钢化玻璃面板局部受热严重，造成碎裂，再比如燃烧器设计的比较大，导致周围空间过小，使面板的受热温度过高，发生爆裂。
2、钢化玻璃不合格
燃气灶的钢化玻璃一定是耐高温的材质，一般标准至少在700度以上，有些厂家为了减少生产成本，偷工减料，使用的钢化玻璃可能只能承受400度左右的高温，而且优质的面板都贴有防爆膜，劣质面板很多都没有，使用这样的钢化面板产生爆裂的概率就大大升高了。
3、缺少熄火保护装置
熄火保护装置是国家规定所有燃气灶都必须安装的，有了熄火保护装置出现意外熄火的时候，装置就会启动切断燃气，这样可以保证燃气不会泄露到房间中产生安全隐患。如果没有熄火保护装置的燃气灶，少了一层保护，发生爆炸的概率自然就高了。
4、超出使用年限
燃气灶的使用年限在8年左右，正常使用情况下，每隔一年应该更换进气阀、脉冲阀和点火旋钮等使用频率高的部件，如果使用的还是橡胶导管建议更换成金属管，橡胶管要注意每隔18个月更换一次，如果使用年限过了没有及时更换燃气灶或者配件的话，由于零件的老化，就很容易发生造成安全事故，所以一定要及时换新。
产生爆炸的原因有很多，但是都是我们日常注意一下就可以避免的，所以大家一定要建立起安全的意识。
二、燃气灶使用的3个误区
1、连续性的打火可能会引起爆炸
有时候我们在打火的时候可能几下都没办法打着，然后就会不断的进行开大火的方法，其实这样的操作手法是真的非常的容易引发爆炸的。其实有时候如果我们没有点着的时候，不要急于开大火，再等等可能就可以了。生活中很多人都犯了这个错误。
2、火焰不正常还会继续使用
使用燃气灶的时候，正常的火焰的颜色是蓝色的，但是有时候火焰的颜色变成了红色可能也没有人注意，出现这种现象一般是燃气没有全部燃烧，流露到空气中，大家一定记得要调节一下火焰的大小，等到火焰的颜色正常的时候再炒菜做饭。
3、先关阀门后关灶火，
尽管现在大家都会注意燃气的安全，但是还是会有很多人会不知道使用完以后到底是要先关灶台还是先关阀门呢?其实正确的方法应该是先关灶台，假如先关阀门的话，管道内的燃气还可以继续燃耗，比较的节约，但是这样的操作其实是不对的，由于压力的原因可能会导致火焰流到管道里，从而有爆炸的风险。
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1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
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3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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